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Contratos de manutenção em informática

 

A CompuCell presta serviços de assistência em informática nas seguintes áreas: Infra-estruturas, cabeamento estruturado, redes, hardware (servidores, computadores desktop e portáteis), sistemas operacionais Microsoft, Linux, servidores, estações, aplicações em geral, manutenção preventiva, implementação de cópias de segurança e backups, implementação de segurança em informática e auditoria a sistemas de informação.

 

Sobre o contrato 

  • Mensalidade fixa durante o periodo do contrato. Contrato com o periodo de um ano.
  • Tempo de atendimento em até 4 horas e solução em até 8 horas, dependedo do modelo de nível de serviço. Inclui suporte técnico por e-mail, telefone, remoto e no local (horário comercial). 
  • A mensalidade é calculada com base no número total de computadores, no tipo de serviços prestados e no tempo previsto de atendimento.